Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này mô tả cách CIGOS xử lý dữ liệu hiện nay.
Ai vận hành dịch vụ
CIGOS do CÔNG TY CỔ PHẦN TOP TALENT vận hành, mã số doanh nghiệp 0317394402, Tầng 1, số 68 đường số 11, khu dân cư Cityland Park Hills, Phường Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu của bạn: [email protected].
Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho website này và dịch vụ CIGOS. Dịch vụ đang ở giai đoạn truy cập sớm và mở dần cho từng nhóm.
Dữ liệu dịch vụ xử lý
| Nhóm | Gồm những gì | Nguồn |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản | Định danh đăng nhập, tên hiển thị (không bắt buộc), mã đăng nhập và mã phiên đã băm, nhật ký quyết định phân quyền. | Bạn, hoặc chủ workspace của bạn. |
| Dữ liệu quảng cáo | Chi tiêu, lượt hiển thị, lượt nhấp, chuyển đổi và giá trị chuyển đổi; tên và thiết lập của chiến dịch, nhóm quảng cáo, quảng cáo và creative; ngân sách; lịch sử thay đổi. | Các tài khoản quảng cáo Meta, Google Ads và TikTok mà bạn kết nối. |
| Dữ liệu phân tích | Số liệu tổng hợp của website và ứng dụng. | Tài sản Google Analytics hoặc Firebase mà bạn kết nối. |
| Dữ liệu kinh doanh | Tổng doanh thu mà bạn chọn cung cấp. | Bạn. |
| Tệp creative | Hình ảnh, video và âm thanh bạn tải lên hoặc tạo trong sản phẩm. | Bạn. |
Dịch vụ được thiết kế để đọc số liệu quảng cáo và phân tích đã tổng hợp, không phải thông tin về từng cá nhân. Một số trường văn bản tự do có thể vô tình chứa thông tin cá nhân: tên chiến dịch và quảng cáo, nội dung và đường dẫn của quảng cáo, truy vấn tìm kiếm từ Search Console, và tệp bạn tải lên.
Website này không đặt cookie và không chạy công cụ phân tích. Website do Cloudflare phục vụ; Cloudflare lưu nhật ký kỹ thuật của các yêu cầu.
Dữ liệu được dùng để làm gì
- Hiển thị hiệu quả quảng cáo và kiểm tra chất lượng dữ liệu đứng sau.
- Đưa ra chẩn đoán và đề xuất để một người xem xét và phê duyệt.
- Giữ an toàn cho dịch vụ: đăng nhập, vai trò truy cập và nhật ký phân quyền.
Dữ liệu không được bán và không được dùng để quảng cáo tới bất kỳ ai. Sản phẩm không có chức năng tạo, sửa hay tạm dừng chiến dịch trong tài khoản quảng cáo của bạn.
Nền tảng quảng cáo và phân tích
Hiện nay, dữ liệu từ Meta, Google Ads, TikTok và Google Analytics đến dịch vụ qua một bên kết nối dữ liệu thứ ba; bên này giữ quyền truy cập bạn cấp. Dịch vụ chỉ đọc dữ liệu.
Kết nối trực tiếp tới từng nền tảng đang nằm trong kế hoạch. Trước khi mở kết nối nào, mục này sẽ nêu rõ với nền tảng đó: đọc gì, theo quyền nào và dữ liệu được dùng ra sao.
Kết nối trực tiếp với Meta (Facebook Login for Business) đã được xây dựng nhưng chưa mở. Khi được mở, dịch vụ xin quyền ads_read (và public_profile, quyền Meta cấp mặc định cho mọi ứng dụng), để đọc số liệu của các tài khoản quảng cáo bạn chọn; dịch vụ không tạo, sửa hay xoá quảng cáo. Mã truy cập do Meta cấp được giữ trong kho thông tin xác thực trên máy chủ, không bao giờ ở trình duyệt. Để gắn kết nối với workspace và xử lý yêu cầu xoá, dịch vụ ghi lại mã người dùng Meta dành riêng cho ứng dụng và mã doanh nghiệp Meta. Cách gỡ ứng dụng và yêu cầu xoá: xem trang Xoá dữ liệu.
Dữ liệu Google Ads và Google Analytics đến dịch vụ qua bộ kết nối dữ liệu. Với các tài sản bạn cho phép, dữ liệu Search Console và Google Analytics cũng có thể được đọc trực tiếp từ Google bằng quyền chỉ đọc (webmasters.readonly và analytics.readonly). Dịch vụ không thay đổi gì trong các tài sản đó.
Việc CIGOS sử dụng và chuyển sang bất kỳ ứng dụng nào khác thông tin nhận được từ Google API sẽ tuân theo Chính sách dữ liệu người dùng của Google API Services, bao gồm các yêu cầu Limited Use (Sử dụng giới hạn). Dữ liệu người dùng Google chỉ được dùng để hiển thị cho bạn số liệu và phân tích của chính tài khoản bạn trong dịch vụ. Dữ liệu này không được bán, không dùng cho quảng cáo, không dùng để tạo tệp đối tượng, và không có người đọc trừ khi bạn yêu cầu, vì lý do bảo mật, hoặc để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Hiện nay dữ liệu TikTok Ads đến dịch vụ qua bộ kết nối dữ liệu. Kết nối trực tiếp qua TikTok API for Business đang được chuẩn bị. Khi được mở, kết nối này chỉ xin quyền báo cáo của các tài khoản quảng cáo bạn cho phép, đọc số liệu hiệu quả chiến dịch, và không tạo, sửa hay xoá quảng cáo. Dữ liệu TikTok được dùng ở dạng tổng hợp để đánh giá hiệu quả quảng cáo; không dùng để tạo tệp đối tượng hay tiếp thị lại. Để rút quyền, gỡ ứng dụng trong TikTok Ads Manager hoặc viết cho chúng tôi; việc xoá dữ liệu làm như trang Xoá dữ liệu.
Bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của nền tảng hoặc của bên kết nối dữ liệu nơi bạn đã cấp quyền, và có thể yêu cầu chúng tôi gỡ kết nối.
Các công ty khác cùng xử lý dữ liệu
| Công ty | Vai trò | Khi nào |
|---|---|---|
| Windsor.ai | Bên kết nối dữ liệu: giữ quyền truy cập và trả về dữ liệu quảng cáo, phân tích. | Với mọi tài khoản đang kết nối hiện nay. |
| OpenAI | Viết phần giải thích từ số liệu và tên gọi có trong yêu cầu. | Chỉ khi bật tính năng giải thích (không bắt buộc). |
| Google (Gemini, Veo, Text-to-Speech) | Tạo bản nháp creative từ đầu vào bạn cung cấp. | Chỉ khi bạn dùng tính năng tạo creative. |
| xAI | Tạo bản nháp creative từ đầu vào bạn cung cấp. | Chỉ khi bạn dùng tính năng tạo creative. |
| Microsoft Azure Speech | Chuyển lời thuyết minh thành âm thanh. | Chỉ khi bạn dùng tính năng tạo lời thuyết minh. |
| Backblaze B2 | Lưu bản sao lưu cơ sở dữ liệu đã mã hoá. | Luôn luôn. |
| Cloudflare | Phục vụ trang web này (Cloudflare Pages) và bảo vệ lưu lượng tới dịch vụ. | Luôn luôn. |
| Nhà cung cấp máy chủ | Chạy máy chủ và cơ sở dữ liệu. | Luôn luôn. Akamai Technologies (Linode), máy chủ đặt tại Singapore. |
Pháp nhân và quốc gia của từng công ty được liệt kê ở trang Bên xử lý dữ liệu, có đường dẫn ở cuối mỗi trang.
Lưu trữ và thời hạn lưu
Dữ liệu được lưu trong cơ sở dữ liệu trên một máy chủ thuê. Vị trí: Singapore.
Bản sao lưu được mã hoá trước khi rời máy chủ. Bản sao lưu trên máy chủ được giữ 14 ngày. Bản sao lưu ngoài máy chủ được giữ theo lịch lưu của bản sao lưu: 30 ngày.
Chức năng tự xoá sau một thời hạn cố định chưa được xây dựng. Dữ liệu quảng cáo và phân tích được lưu trong suốt thời gian workspace của bạn còn hoạt động. Dữ liệu được xoá khi bạn yêu cầu, hoặc trong vòng 30 ngày sau khi bạn ngừng dùng dịch vụ. Nhật ký đăng nhập và phân quyền được lưu tối đa 24 tháng; thư gửi tới địa chỉ hỗ trợ và quyền riêng tư được lưu tối đa 24 tháng. Cho tới khi có chức năng tự xoá, việc xoá do bên vận hành thực hiện; xem trang xoá dữ liệu.
Lựa chọn của bạn
- Hỏi dịch vụ đang giữ dữ liệu gì của workspace của bạn.
- Yêu cầu sửa dữ liệu tài khoản.
- Yêu cầu xoá một kết nối, một workspace hoặc tài khoản của bạn.
- Thu hồi quyền truy cập đã cấp tại nền tảng hoặc bên kết nối dữ liệu.
Gửi thư tới [email protected]. Chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày. Chưa có nhân sự phụ trách bảo vệ dữ liệu được chỉ định; địa chỉ này là đầu mối cho các vấn đề quyền riêng tư.
Tuỳ nơi bạn sinh sống, pháp luật có thể cho bạn các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, như quyền truy cập, sửa và xoá. Chúng tôi xử lý yêu cầu của mọi người theo cách nêu tại trang này.
Trẻ em
Dịch vụ dành cho doanh nghiệp chạy quảng cáo, không hướng tới trẻ em.
Thay đổi và ngày hiệu lực
Ngày hiệu lực: 15/11/2026. Các thay đổi về sau sẽ được đăng trên trang này kèm ngày mới. Bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng; bản tiếng Việt là bản dịch.